Responsable du système de gestion de cas à 60 %-80 % (f/h/x)

• 25 août 2026
• 60 - 80%
• Durée indéterminée
• CHF 6-336 min. /mois
• allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
• Weyermannsstrasse 10, 3008 Bern

Un cœur sans frontières.

L-Organisation suisse d-aide aux réfugiés (OSAR) est la principale organisation d-aide aux personnes réfugiées en Suisse et la faîtière des œuvres d-entraide et des organisations pour les personnes réfugiées. L-OSAR défend les droits des personnes en quête de protection et favorise la compréhension à l-égard de leur situation. Grâce à son expertise, elle marque le discours public et exerce une influence sur les conditions sociales et politiques.

L-OSAR gère, en collaboration avec une société de développement, un système de gestion de cas utilisé par la représentation juridique de nos organisations partenaires dans la procédure d-asile. Afin de renforcer notre gestion de banque de données, nous recherchons pour un engagement au 1er janvier 2027 ou à une date à convenir une ou un

Responsable du système de gestion de cas à 60 %-80 % (f/h/x)

Ton cahier des charges

• Tu assumes la responsabilité générale de l-exploitation, de l-assistance et du développement du système de gestion de cas et coordonnes toutes les parties prenantes concernées.
• Tu offres une assistance efficace (2e niveau), tries les demandes et coordonnes la collaboration avec le prestataire externe.
• Tu analyses les demandes des organisations partenaires et les transposes en projets de développement réalisables, budgétisés et classés par ordre de priorité.
• Tu coordonnes l-implémentation de nouvelles fonctionnalités ainsi que leur test, leur validation et leur documentation dans le respect des prescriptions de protection des données. Tu paramètres également le système de manière autonome.
• Tu es responsable du reporting, des analyses de données et du développement des analyses (par ex. Python, Power BI) ainsi que de la gestion des licences et de l-utilisation.
• Tu optimises les processus en continu et assures la réalisation des prestations contractuelles convenues, y compris la surveillance du niveau de service et la gestion des contrats.

Nos exigences

• Tu fais preuve d-initiative, d-un esprit analytique et d-un talent pour la coordination.
• Tu apprends et maîtrises rapidement les nouveaux outils (par ex. Python, Power BI, M365).
• Tu as de l-expérience en coordination informatique, gestion de projet logiciel ou assistance de deuxième niveau.
• Tu possèdes des connaissances de base en gestion des données, bases de données, applications web et dispositions de protection des données (LPD).
• Tu travailles de manière soigneuse, structurée et pragmatique dans un environnement multiculturel.
• Tu maîtrises l-allemand et connais très bien l-anglais. La connaissance du français et de l-italien sont un atout.

Nous te proposons une activité porteuse de sens au sein d-une équipe compétente et motivée, une ambiance de travail simple et ouverte et des conditions de travail modernes. Tu bénéficies également :

• d-heures de travail flexibles avec possibilité de télétravail,
• d-une marge de manœuvre,
• de bureaux agréables à Berne dotés d-un équipement informatique moderne,
• d-un champ d-activité varié et dynamique.

Nous nous réjouissons tout particulièrement de recevoir les candidatures de personnes ayant connu l-exil (statut S et F inclus), même si elles ne remplissent pas parfaitement les conditions linguistiques.Cette offre t-intéresse ? Envoie-nous ta candidature complète avant le 11 septembre 2026.

Remarque : les entretiens d-embauche se dérouleront les 15 et 16 septembre 2026.

Pour tout renseignement complémentaire, n-hésite pas à contacter Fabienne Aeby, spécialiste du personnel, par téléphone au 031 370 75 60. Tu trouveras de plus amples informations sur l-OSAR sur : www.osar.ch.