Call Center Agent/in (m/w/d) 100%

Per il nostro cliente nella regione Bern cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità impegnata come: Call Center Agent/in (m/w/d) 100% Compiti: • Gestione telefonica e scritta delle richieste dei clienti • Gestione di pratiche amministrative • Gestione delle fatture così come l'elaborazione di ordini e disdette • Collaborazione allo sviluppo e all'ottimizzazione dei processi del servizio clienti • Supporto nella gestione dell'attività quotidiana in collaborazione con l'Intraday Manager • Supporto tecnico dell'operatività nonché persona di riferimento per il proprio team • Garanzia di un'elevata qualità del servizio e di un'assistenza clienti professionale Profilo • Formazione commerciale conclusa o esperienza professionale comparabile • Esperienza nel servizio clienti o in un call center è un vantaggio • Spiccata capacità comunicativa e alta orientamento al cliente • Ottime conoscenze del tedesco scritto e parlato; ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio • Modo di lavorare autonomo, affidabile e orientato alle soluzioni • Uso sicuro delle comuni applicazioni MS-Office • Personalità resistente, orientata al team e responsabile Offriamo: • Un'attività varia e responsabile • Un team motivato e collegiale • Un inserimento approfondito e possibilità di sviluppo • Ambiente di lavoro moderno e condizioni di impiego attraenti • Prospettive a lungo termine in un'azienda di successo